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Mankei Tour - Antwort Landrover Österreich

Anfrage an Landrover Deutschland und Österreich

Betreff: Defender 130 als Expeditionsfahrzeug

Sehr geehrte Damen und Herren, 

für eine längere Fernreise, die uns zunächst nach Nord- und Südamerika führen wird, suchen wir derzeit ein geeignetes Reisefahrzeug. Nachdem wir uns bereits längere Zeit mit den verschiedenen Alternativen beschäftigt haben, wollen wir uns nun einen Pickup mit Alkovenexpeditionskabine kaufen. In der engeren Wahl für das Basisfahrzeug ist derzeit der Landrover Defender 130 "Single Cab". Da dieses Fahrzeug nicht nach Deutschland importiert wird, haben wir bereits Kontakt zu einem Händler in Österreich aufgenommen (Autohaus Unterberger). Von ihm haben wir Prospekt, Technische Daten und die Preisliste erhalten.

Vor wir uns jedoch endgültig für den Defender 130 SC entscheiden, sind noch ein paar Punkte zu klären, bei denen wir die Hilfe eines Spezialisten (insbesondere für Landrover in Amerika) benötigen.

Allgemeine Fragen: · 
Können Sie uns einen Händler mit spezieller Kompetenz zu derartigen Fragen nennen? · 
Ist der 130 Single CAB auch in Deutschland erhältlich (Falls ja, zu welchen Konditionen) · 
Welche Teile können bereits ab Werk angebaut werden (Reserveradhalter, Schnorchel, spezielle Federung) · Inwiefern beeinflussen Auf- und Anbauten (Wohnkabine / Fahrwerk) die Garantie · 
Genaue Abmessungen des 130 SC (den Prospekt technische Daten haben wir bereits). Hier interessieren uns die Lage der Ladefläche (mit Radkästen, Tankstutzen etc.) sowie die Achsbelastungen des leeren Fahrgestells. Daten also, mit denen wir den Aufbau einer Expeditionskabine planen können.

Fragen zu Nord- Mittel- und Südamerika: · 

Gilt die dreijährige Garantie dort uneingeschränkt? · 
Wo können Inspektionen dort durchgeführt werden (Verzeichnis) · 
Sind Ersatzteile, auch für den TD5 Motor, erhältlich? 
Gibt es eine Unterstützung beim Ersatzteilversand von Europa aus (Händler Distributor)? · 
Falls das Modell bzw. der TD5 Motor nicht überall bekannt ist, gibt es eine Unterstützung bei technischen Problemen (in deutsch, englisch, spanisch) von Europa aus.

Bei einer positiven Beantwortung unserer Fragen würden wir uns sehr gerne für einen Defender als Expeditionsfahrzeug entscheiden. Viele Dank für Ihre Bemühungen!

Viele Grüße!

Christoph Wintersberger

 

 

Antwort Landrover Österreich 

 

Antwort Landrover Deutschland

 

Sehr geehrter Herr Wintersberger,

vielen Dank für Ihren Brief - da Sie uns Ihre e-mail angegeben haben,
erlauben wir uns zwecks schnellerer Abwickelung, Ihnen
auf diesem Weg zu antworten.

Wie Sie schon festgestellt haben, wird der 130 Single-cab nicht nach
Deutschland importiert. Da wir als deutscher Importeur nur
Informationen zu den in unserem Lieferprogramm enthaltenen Fahrzeugen
haben, können wir bedauerlicherweise Fragen technischer
Natur hinsichtlich dieses Fahrzeugs naturgemäss nicht beantworten (
Zubehör ab Werk, technische Spezifikationen ).
Zu Ihrer Frage bezüglich der Garantie: Solange die Veränderungen am
Fahrzeug sich im Rahmen der von Land Rover vorgegebenen
Parameter bewegen - zul. Gesamtgewicht, Achslasten usw. - und die
Veränderungen am Fahrzeug nicht ursächlich im Zusammenhang
mit einer Beanstandung stehen, ist die Garantie nicht beeinträchtigt.
Die von Land Rover gegebene Garantie gilt weltweit - kann theoretisch
also überall geltend gemacht werden, wo Land Rover Fahrzeuge
offiziell verkauft werden. Erfahrungsgemäss kommt es aber im Ausland
immer wieder mal zu Problemen, wenn Händler vor Ort die Garantie
nicht anerkennen. In solchen Fällen sollte die Rechnung nach Rückkehr
über den Heimathändler eingereicht werden.
Ein Händlerverzeichnis für den von Ihnen angegebenen Raum haben wir
nicht - bitte finden Sie in der Anlage eine Übersicht aller Importeure
- die Ihnen sicherlich bei Problemen gerne weiterhelfen.
Ihre Frage hinsichtlich des Td5-Motors müssen wir leider verneinen: In
Nordamerika wird der Defender aus zulassungstechnischen Gründen
( Abgasbestimmungen ) überhaupt nicht mehr verkauft und ob das Fahrzeug
in Mittel-und Südamerika verkauft wird, darf zumindest
bezweifelt werden. Wahrscheinlich wird dort eher der Vorgänger, der
Defender Tdi, anzutreffen sein.
Ersatzteilversand von Europa aus kann nur über einen Land Rover-Händler
erfolgen, LR Deutschland bietet keinen derartigen Service.
Hinsichtlich eines eventuellen technischen Supports möchten wir Ihnen
empfehlen, sich direkt an Land Rover UK zu wenden:

Land Rover UK
Warwick Technologie Park
Warwick CV34 6RG
Warwickshire
England

08705 000500 (from UK)
Customer Care 0044 8705 000 500 (from ROW)
Fax 0044 2476 202214
e-mail: lricc@landrover.com

Ein Spezialist für Expeditionsumbauten hier in Deutschland ist die Fa.
ExTec:

http://www.ex-tec.de/

Wir hoffen, Ihnen trotz der o.a. Einschränkungen mit unseren Angaben
geholfen zu haben.

Mit freundlichen Grüßen

Oliver Braun
Land Rover Deutschland GmbH
Kundenbetreuung